Qu’est-ce que l’écoute active en travail social ? Définition
L’écoute active (ou écoute empathique) est un concept qui a été développé par le psychologue américain Carl Rogers. Dans le domaine du social et médico-social, l’écoute active des usagers est essentielle pour pouvoir les soutenir et les accompagner efficacement. Toutefois, […]