Se former à la régulation d’équipe dans le champ du social, médico-social et sanitaire

Objectifs

• Éclaircir une demande de régulation
• Développer une vision globale systémique des problèmes rencontrés au sein des organisation
• Mettre à jour le ou les problèmes selon les personnes impliquées dans le processus de régulation
• Maitriser le questionnement stratégique pour problématiser la situation présentée par les protagonistes
• Élaborer une proposition d’intervention
• Maîtriser les étapes de l’intervention : analyse de la demande, problématisation, exposition aux différentes personnes impliquées de la méthode et le cadre d’intervention
• Appliquerez un modèle d’intervention de résolution de problèmes relationnelles impliquant plusieurs membres au sein d’une équipe
• Travailler la posture de régulateur

Méthodes

• Apports théoriques
• Travail d’analyse des situations apportées par les participants
• Mises en situations et exercices
• Expérimentation

Intervenants

Blandine ETIENNE et Cédric LOPEZ, formateurs, systémiciens, régulateurs

Contenu de la formation

3 jours – Les enjeux de la régulation / la posture du régulateur / expérimentation de régulation

A – Le dispositif de régulation d’équipe

• Définition du dispositif de régulation, la distinction avec d’autres dispositifs dont la médiation
• Enjeux du dispositif, de pas vouloir davantage de ce qu’en attend le commanditaire
• Régulation à l’occasion d’un Groupe d’Analyse des Pratiques (GAP), jusqu’où ?
• Diagnostic à la problématisation

B – La contractualisation de la régulation

• D’où vient la demande ? Quel est le commanditaire ?
• Toutes les personnes concernées partagent-ils les mêmes objectifs ?
• De l’amont à l’aval de la régulation
• Le cadre de l’intervention présenté au commanditaire

C – Grille de lecture usitée

• Approche systémique
• Regard interactionnelle
• Problématisation
• Constructivisme
• Principe de totalité
• Principe d’homéostasie
• Principe d’équifinalité

D – La méthodologie de régulation, face au collectif

• Présentation du dispositif à l’équipe accompagnée
• Attentes, les objectifs visés selon la problématique identifiée
• Séquençage et déroulée des séances
• Synthèse, avenir et bilan remis

3 jours – Approfondissement des outils et de la posture de l’animateur / expérimentation de régulation

E – La posture de l’animateur

• Définition de la posture haute de l’intervenant : Les règles relationnelles
• Définition de l’écoute en position basse de l’intervenant des participants
• Définition de la neutralité active
• Libération du « Non-vouloir »

F – Les outils de l’animateur

• Animation de groupe
• Écoute qui dispense de l’interprétation, la reformulation
• Notion de carte du monde, de la non-normativité
• Gestion des émotions

Tout au long de la formation, mise en situation, exercices afin de permettre de mieux se situer en tant que régulateur, de repérer ses points forts et ses axes d’amélioration

Modalité d’évaluation

Par le biais d’un questionnaire, de test, de mises en situation, d’exercices les compétences et les aptitudes acquises par les stagiaires seront évaluées. Un document leur sera remis directement à l’issue de la formation.

Délais d’accès

Après accord du devis, la programmation de la prestation se fera en accord avec le commanditaire