Se former à l'approche systémique et stratégique - École de Palo Alto

L’objectif premier de la formation est de comprendre les problématiques que l’on peut rencontrer et surmonter dans le champ social et médico-social.

À partir de situations concrètes issues du champ social et médico-social, proposées par les stagiaires et jouées avec un.e comédien.ne, les participants s’initient au regard interactionnel.

L’expérience est première, il s’agit d’intégrer les éléments épistémologiques et théoriques de façon pratique et ludique.

Dès ce premier module, la formation affirme son originalité : l’application des outils de la systémie au domaine de l’aide sous contrainte dans le champ social et médico-social (Protection de l’enfance, handicap, grande précarité, insertion…).

A la fin de ce premier module, vous disposiez d’outils concrets mobilisables dans votre pratique professionnelle.

Objectifs

• Découvrir et intégrer par l’expérimentation les concepts clefs du modèle de Palo Alto
• Développer et affiner un regard interactionnel
• Découvrir les fondements et la pratique de l’entretien stratégique
• S’initier au questionnement stratégique (reformulation, synthèse, recadrage, métaphore…)
• Définir la problématique « ici et maintenant » afin de définir l’objectif de l’accompagnement
• Identifier le rôle des émotions à l’origine des comportements et des attentes
• Appréhender les prescriptions pour aboutir au déblocage stratégique
• Sortir du sentiment d’impuissance, retrouver de la souplesse et du pouvoir d’agir

Public

Professionnels du champ social et médico-social (Travailleurs sociaux, psychologues, cadres …)
Pré-requis : Pas de pré-requis pour cette formation
Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription

Méthode

• Apports théoriques
• Mises en situations, exercices
• Vignettes cliniques
• Échanges à partir des situations apportées par les participants

Intervenant.e

Formateur.trice en systémie

Jour 1

A – Appropriation de la lecture interactionnelle

• La reconstitution de situations problématiques du champ social et médico-social avec un.e comédien.ne médiateur.trice
• La sensibilisation au regard interactionnel : quelles spécificités par rapport à d’autres approches
• La présentation par schéma des boucles interactionnelles
• La problématisation : « l’ici et maintenant » et accessible à une solution

Jours 2 et 3 :

B – Les fondements théoriques et épistémologiques de la systémie

• La cybernétique
• La théorie des systèmes
• La théorie de la communication
• Le constructivisme
• L’équifinalité
• Les concepts-clefs : homéostasie, interaction, feedback, relation, qualité émergente, redondance, système…
• Les paradoxes

Jour 4, 5 et 6 :

C – Présentation d’une grille de lecture de situations

• Les notions de client / demandeur, de demande, de contrainte
• Le distinguo entre le porteur de symptômes et le plaignant
• La notion de contexte
• Le système pertinent
• Les émotions et vision du monde
• Les règles relationnelles, les redondances… pour relation
• L’identification des tentatives de solution

D – Le questionnement stratégique

• La relation d’aide
• L’entretien stratégique (théories du changement) : questionnement, reformulation, recadrage, métaphore, prescriptions comportementales…
• Le regard non-normatif : vision du monde, position haute / basse, prise en charge des émotions…

Jour 7, 8 et 9 :

E – Un cas particulier : l’aide sous contrainte

• La définition de l’aide contrainte dans le champ social et médico-social
• L’injonction paradoxale et double lien
• L’esquisse de stratégies d’intervention

Par le biais d’un questionnaire, de test, de mises en situation, d’exercices les compétences et les aptitudes acquises par les stagiaires seront évaluées.

26, 27 et 28 mars et 5, 6 et 7 mai et 18, 19 et 20 juin 2025

Dans ce module, le stagiaire revient en formation riche de nouvelles expériences professionnelles abordées avec les outils découverts au module 1.

L’objectif du module 2 est de revenir sur ces expériences, de penser les limites des stratégies convoquées et d’y remédier par un apport plus complet. Et de par l’expérience maitriser l’entretien stratégique. Un travail sur la posture du professionnel sera également fait afin de mieux identifier ses points de vigilance.

Objectifs

• Adapter sa communication à ses interlocuteurs, créer une relation de confiance avec eux
• Maîtriser le questionnement et la reformulation stratégique
• Mener un entretien et faire évoluer la perception de son problème par la personne accompagnée afin d’arriver à une solution
• Expérimenter les recadrages et métaphores comme leviers de mobilisation
• Construire des prescriptions stratégiques dans le but d’arrêter les tentatives de solution
• Identifier et travailler sur la posture du professionnel
• Travailler sur les résonnances « professionnels / personne accompagnée »
• Penser la responsabilisation des personnes accompagnées

Public

Professionnels du champ social et médico-social ayant suivi le module « Initiation » du parcours Approche Systémique ou ayant déjà une pratique en systémie.
Pré-requis : Avoir suivi le module 1 de l’approche systémiques stratégies de l’Ecole de Palo Alto – application dans le champ social et medico social
Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription

Méthode

• Apports théoriques
• Mises en situations, exercices
• Vignettes cliniques
• Échanges à partir des situations apportées par les participants

Intervenant.e

Formateur.trice en systémie

Jours 1, 2 et 3 :

A – De l’accompagnement : retour sur l’entretien systémique et stratégique

• L’identification des éléments qui permettent d’expliciter la problématique et son fonctionnement
• Les notions clefs : valeurs, carte du monde, système pertinent, rôle des émotions…
• L’expérimentation des différentes phases de l’entretien et de l’accompagnement : synthèse, recadrage, reconnaissance du système pertinent…

B – Une maîtrise des outils toujours plus fine

• Le questionnement stratégique en détail : intérêt du questionnement selon notre approche, types de question (ouvertes, à double choix, fermée, à choix illusoire…), pièges à éviter
• Le constructivisme : implication dans nos pratiques
• L’identification des tentatives de solution : évitement, contrôle, confirmation de croyance…
• L’emploi du recadrage et de la métaphore, qui participent du processus de changement, consolidation des bases du changement

Jours 4, 5 et 6 :

C – Posture du professionnel : un travail sur soi par l’approche stratégique

• La prise de recul dans les situations qui touchent personnellement
• L’identification de ses propres fragilités
• L’identification de sa propre vision du monde et les points de vigilance
• Le repérage de ses propres émotions, afin de mieux gérer
• Le travail autour du non-jugement, la non-interprétation

D – Les résonnances dans la relation professionnel / personne accompagnée

• Le respect des « vérités » des personnes accompagnées et la proposition d’une rupture – recadrage pour un pas de côté
• Comment aborder les aspects sensibles, intimes avec les personnes en fonction des besoins du travail
• Comment gérer les croyances des personnes accompagnées (cela ne sert à rien, c’est effrayant, je n’y arriverai pas…)

E – La responsabilisation des personnes accompagnées

• La compréhension du fonctionnement de la problématique
• L’approche responsabilisante, il est demandé aux personnes accompagnées de suivre une prescription

Par le biais d’un questionnaire, de test, de mises en situation, d’exercices les compétences et les aptitudes acquises par les stagiaires seront évaluées.

10, 11 et 12 septembre et 20, 21 et 22 octobre 2025

En France, le modèle systémique est encore trop peu appliqué aux problématiques du champ social et médico-social. Il a pourtant prouvé son efficacité en ce domaine au Québec, en Belgique, en Italie…

Ce module explore les enjeux et les modalités de l’intervention stratégique dans le champ professionnel des stagiaires, toujours à partir de situations tirées de leurs pratiques.

Objectifs

• Interroger le paradoxe de l’aide sous contrainte
• Définir les concepts de l’aide sous contrainte (client, tiers, mandat…)
• Définir le cadre de l’intervention (acteurs, ressources…) la notion de calibrage
• Appréhender une relation pour favoriser l’émergence d’une relation d’aide
• Sortir du sentiment d’impuissance, retrouver souplesse et pouvoir d’agir

Public

Professionnels du champ social et médico-social déjà initiés à la systémie.
Pré-requis : Avoir suivi les modules 1 et 2 de l’approche Sytémique Stratégie de l’Ecole de Palo Alto – application dans le champs social et médico-social
Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription

Méthode

• Apports théoriques
• Mises en situations, exercices
• Vignettes cliniques
• Échanges à partir des situations apportées par les participants

Intervenant.e

Formateur.trice en systémie

Jours 1, 2 et 3 :

A – La spécificité de l’aide sous contrainte dans le champ social et médico-social

• Les définitions : le client/demandeur, le tiers, le mandat
• Le paradoxe de l’aide contrainte
• Le retour sur l’injonction paradoxale et le double lien

B – Pour une meilleure compréhension du cadre d’intervention

• La genèse de l’intervention
• Le contraignant mobilisable
• L’identification de « qui demande quoi ? », la mise en place de réunions tripartites
• La position de la personne accueillie vis-à-vis de l’intervention proposée
• La question de la conservation de sa marge de liberté
• L’art de faire émerger la demande : « clientéliser »
• Comment se calibrer face à une personne contrainte

C – L’émergence de la problématique

• « L’ici et maintenant » : application au champ social et médico-social
• Le symptôme comme facteur d’équilibre (homéostasie)
• Le changement et la délicatesse quant au changement
• Les résistances : retrouver du choix, là où il y a contrainte

D – Les fondements éthiques de l’intervention

• Le problème, ce sont les tentatives de solution !
• Définition des conditions de levée de contrainte
• La proposition des tâches de prescription : jusqu’où va l’intervention ?

Jours 4, 5 et 6 :

E – Rappel de tous les concepts fondateurs de la systémie stratégique en lien avec les interventions dans le social et médico-social

• À travers l’étude de vignettes cliniques du champ social et médico-social : boucles interactionnelles, clients, émotions, visions du monde, redondances…
• 100% dans la pratique pour affiner les outils fondamentaux dans la pratique auprès des jeunes, des familles, des personnes accompagnées

F – L’entretien duel / collectif : training, observation, retours et supervision des formateurs

• Les retours et training sur l’écoute, le recadrage, le non-jugement, les métaphores…
• 100% pratique pour une meilleure intégration de tous les concepts dans sa pratique quotidienne
• Le repérage de votre personnalité et atouts dans la réussite des entretiens et travail sur vos points de vigilance

G – Évaluation des modules, passage de l’examen

• La validation des compétences acquises lors des 3 modules de formation

Par le biais d’un questionnaire, de test, de mises en situation, d’exercices les compétences et les aptitudes acquises par les stagiaires seront évaluées.

Session 1 : 27, 28 et 29 janvier et 10, 11 et 12 février 2025
Session 2 : 12, 13 et 14 novembre et 10, 11 et 12 décembre 2025