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Régulation d'équipe

Gérer au mieux les conflits par la médiation et la régulation d’équipe

Au quotidien les professionnels des champs du social et du médico-social doivent régulièrement faire face à des situations stressantes génératrices de tensions et de conflits au sein des équipes. Une régulation vise à favoriser la communication à travers un temps d’écoute et d’échange. L’animateur de ces séances est un médiateur qui va chercher, en libérant la parole et en soutenant le dialogue avec tous les outils de médiation dont il dispose, à adoucir l’environnement de travail. Au cours de la régulation d’équipe l’animateur est garant d’un espace sécurisé et respectueux dans lequel chacun des stagiaires pourra s’exprimer, donner ses points de vue, les confronter à ceux des autres tout en recevant les leurs.
L’objectif est, au terme de la démarche et du processus, de retisser du lien entre les membres d’une équipe, également protagonistes du conflit.