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Comprendre (jusqu’où?) et gérer les personnalités difficiles au sein de votre équipe

Qui n’a pas été au minimum stressé par l’anxieux qui assombrit le futur proche en prévoyant toujours le pire? Qui n’a pas été décontenancé par le paranoïaque qui interprète la moindre petite remarque, voire le compliment en offense? Qui n’a pas été agacé, exaspéré par l’obsessionnel qui se perd dans les détails au détriment de […]

Public

Tous les professionnels du champ social, médico-social

Objectifs

– s’approprier un certain nombre de repère pour identifier les différentes personnalités (Kretschmer, Esysenk, Cloninger…)
– distinguer ce qui relève du trait de caractère et ce qui est constitutif d’une personnalité
– distinguer ce qui relève de la normalité et du pathologique
définir les différentes personnalités (anxieuse, paranoïaque, obsessionnelle, évitante …)
– proposer des pistes quant aux causes (étiologie) de tel ou tel type de personnalités difficiles
– relever des manières d’être au monde en fonction de sa personnalité
– s’interroger sur ce qu’il faut faire ou ne pas faire avec telle ou telle personne, en fonction de sa personnalité
– déterminer comment mettre à profit tel trait de caractère de telle personne pour l’équipe, où d’en protéger cette dernière

Contenu

Des repères pour identifier les différentes personnalités
Peux-t-on classer les personnalités? D’Hippocrate à Kretschmer
Les approches dimensionnelles de la personnalité : R.B Catell, le MMPI, Eysenk
Les dimensions du tempérament et du caractère selon Cloninger
Qu’est-ce qu’une personnalité difficile ?

Les personnalités difficiles

Description des personnalités, les symptomatologies (personnalité, constellation de croyances, règles personnelles) : Anxieuse, paranoïaque, obsessionnelle, narcissique, dépressive, dépendante, évitante, agressive-passive…

Pour comprendre
– Études de cas. Illustration au moyen de personnage du cinéma et de la littérature
– Quand un trait de caractère devient pathologique
– La manière d’habiter le monde en fonction de sa personnalité, l’altérité
– Lecture et description des différentes interactions au sein d’une équipe en fonction des personnalités (des scénarios types)

Les possibilités et les limites quant aux changements des personnalités difficiles
– Se changer, est-ce si difficile?
– Résistances au changement : pourquoi ?
– Aider au changement
– La prise de recul

Des outils pour agir
– Gérer les personnalités compliquées : à faire, à ne pas faire.
– L’art de communiquer : être clair dans les informations que l’on donne, à l’écoute de ce qu’on nous dit, respectueux de l’autre, évitant toute toutes formes d’hostilité, de rabaissement
– La gestion des émotions : une posture, un souffle, des gestes, une distance appropriée qui atténuent les tensions
– Les règles de gestion de conflits : ni gagnant, ni perdant…
– Place de la culpabilité et de l’agressivité
– Les attitudes de survictimisation à éviter

Prix

€740

Dates et lieu de la formation

3, 4 et 4 décembre 2018
Atelier Epsilon Melia Paris 18

Méthode

– Apports théoriques
– Échanges entre les participants autour des difficultés rencontrées en situation professionnelle, permettant la remise en question et la mise en oeuvre de changements.
– Exercices s’appuyant sur la pratique théâtrale pour que la compréhension conceptuelle s’articule autour de ressentis.
– Proposition d’exercices pour gérer les émotions perturbatrices

Formation co-animée par un psychologue et un comédien formateur

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